Инструкция

Как проверить камеру и микрофон перед эфиром

Полчаса до эфира — плохое время, чтобы узнать, что микрофон отдаёт тишину. Ниже порядок, который занимает пять-десять минут, и что делать с каждым результатом.

Что нужно до начала

Проверять надо на том компьютере, из того места и в той сети, откуда пойдёт эфир. Удачная проверка с рабочего ноутбука не говорит ничего о домашнем, а проверка по кабелю — о вечернем Wi-Fi в том же зале.

Изображение с камеры, короткая запись микрофона и содержимое экрана не уходят на сервер: они существуют только в вашей вкладке. Проверка бесплатна и работает без учётной записи.

Шесть шагов проверки

Каждый шаг запускается отдельной кнопкой. Пока вы её не нажали, страница не просит разрешений и ничего не включает.

  1. Откройте проверку и выберите сценарий

    Откройте OKVideo Check и выберите «Удалённый спикер». Всего сценариев четыре: спикер, зритель, интернет площадки и универсальная проверка. Выбор живёт только в памяти страницы — ссылки на него нет, и никуда он не отправляется.

  2. Проверьте камеру

    Нажмите кнопку камеры и разрешите доступ. Появится живой предпросмотр и измеренные настройки дорожки — разрешение и частота кадров, которые камера отдаёт на самом деле, а не те, что написаны на коробке. Смотрите на три вещи: попадаете ли вы в кадр целиком, не превращает ли окно за спиной лицо в силуэт и не дёргается ли картинка.

  3. Проверьте микрофон

    Выберите вход и скажите вслух две-три фразы. Страница показывает уровень и отдельно называет две беды: тишину, когда выбран не тот вход, и перегрузку, когда сигнал упирается в потолок и речь начинает хрипеть. Потом делается короткая запись — вы прослушиваете её сами и подтверждаете, что речь разборчива. Запись остаётся в браузере и удаляется после прослушивания или отмены.

  4. Проверьте колонки или наушники

    Браузер сам сгенерирует короткий сигнал — ничего не скачивается. Вы подтверждаете, что услышали его. Проверка отвечает на вопрос «звук вообще идёт в то устройство, которое вы слушаете», и не раскладывает его на левый, правый и центральный канал.

  5. Проверьте демонстрацию экрана

    Выберите, чем будете делиться: экраном целиком, отдельным окном или вкладкой. Предпросмотр покажет ровно то, что увидят зрители, и без зеркального отражения. Заодно это повод решить заранее, что показывать: демонстрация всего экрана уже не раз показывала залу чужую переписку.

  6. Соберите итог и распечатайте его

    После четырёх шагов страница собирает локальный итог. Любое «не готово» перевешивает всё остальное, за ним идёт «не удалось проверить», затем «есть риски»; зелёным итог становится, только когда зелёные все четыре проверки. Кнопка печати открывает обычный диалог браузера — отчёт остаётся у вас, на сервер он не загружается и файла не создаёт.

Что делать, если что-то не так

Камера не включается, хотя разрешение выдано
Её держит другое приложение. Закройте Zoom, Telegram, Skype, OBS и всё, что могло открыть камеру в фоне, и повторите шаг.
Браузер вообще не спрашивает разрешение
Значит, отказ уже сохранён. Нажмите на значок замка или камеры слева в адресной строке, верните разрешение и обновите страницу.
Уровень микрофона не двигается
Почти всегда выбран не тот вход: браузер слушает встроенный микрофон ноутбука, а вы говорите в гарнитуру. Переберите входы в списке на самой странице.
Уровень упирается в верх, речь хрипит
Это перегрузка. Убавьте усиление микрофона в настройках системы и отодвиньтесь от него на ладонь. Тихую запись потом можно поднять, перегруженную — уже нет.
Тестовый сигнал не слышно
Проверьте, какое устройство выбрано для вывода в системе, и уровень громкости в нём. Частый случай: звук уходит в телевизор по HDMI, а вы слушаете наушники.
Кнопки демонстрации экрана нет
На телефоне и планшете браузер обычно не даёт делиться экраном. Это ограничение браузера, а не проверки: для доклада с показом слайдов нужен компьютер.
Написано «не удалось проверить»
Это не плохая оценка, а отсутствие данных: браузер не сообщил нужное, проверку остановили или она не поддерживается. Повторите её; если результат тот же, скажите об этом организатору прямо.

Почему нет одной кнопки «всё готово»

Общий зелёный вердикт мы не рисуем намеренно. Даже когда четыре устройства из четырёх зелёные, а сеть прошла пять измерений из пяти, непроверенными остаются две вещи: человек на другом конце и то самое приложение, в котором пойдёт эфир.

Кнопка, которая после локальной проверки обещала бы «связь будет», обещала бы то, чего не проверяла. Поэтому итоги собираются по каждой проверке отдельно, а рядом остаётся напоминание: за пятнадцать минут до начала откройте тестовую комнату вашего приложения — Zoom, Толк, Телемост — и созвонитесь с коллегой хотя бы на минуту.

Так же честно проверка ведёт себя с сетью: она отвечает за путь до точки OKVideo и за доступность медиарелея, а не за провайдера целиком. Подробнее об этом — на странице о проверке интернета на площадке.